Suivre son colis

Où est mon colis ?

Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos produits Chogan ! Chez Sacha Beauty Cosmetics, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit la plus fluide possible.

Comment suivre l'acheminement de votre commande :

  1. Réception de votre confirmation : Une fois votre commande finalisée sur la plateforme officielle Chogan, un e-mail de confirmation vous sera envoyé directement par Chogan.
  2. Numéro de suivi : Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevrez un second e-mail contenant votre numéro de suivi.
  3. Suivi en temps réel : Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site du transporteur indiqué dans votre e-mail pour connaître à tout moment l'étape d'acheminement de votre colis.

Délais de livraison :
Le délai moyen de préparation et de livraison est généralement compris entre [Insérer le délai, ex: 3 à 7 jours ouvrés] après la validation de votre commande, sous réserve de disponibilité des stocks.

Besoin d'aide ?
Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation ou si vous rencontrez le moindre souci avec le suivi de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner :

  • Par e-mail : sachabeautycosmetics@gmail.com

Note : Nos produits sont expédiés via les services logistiques de Chogan. En cas de problème majeur avec la livraison, nous nous engageons à intervenir auprès du service client pour faciliter la résolution de votre demande.